И как мы к этому пришли в Piece of:
Сначала кажется, что в коммуникации бренда главное — стиль.
Хорошо сверстанный лукбук, аккуратная лента, нейтральный tone of voice, пара-тройка креативов — и всё должно заработать. Визуал выглядит современно, тексты написаны без ошибок, по плану выходят сторис. Но бренд остаётся глухим и его не узнают. К нему не привязываются. Он как будто работает формально, даже если охваты и метрики в порядке.
Мы в Piece of пришли к этой точке через долгий опыт. За годы работы мы провели десятки аудитов: смотрели аккаунты, кейсы, рекламные кампании — свои и чужие. Параллельно вели клиентов, задавали вопросы, вчитывались в обратную связь, анализировали поведение подписчиков. И почти всегда сталкивались с одной и той же проблемой: маркетинг работает, но бренда как будто нет. Даже при хорошем визуале и грамотной упаковке продукт ощущался обезличенным. Команда не могла объяснить, что делает её особенной.Подписчики не понимали, зачем им оставаться. А контент со временем начинал выгорать — и переставал работать. Так мы поняли: без глубинного анализа, без понимания сути и мотивации бренда — вся остальная работа превращается в оформление пустоты.
Что мы называем «погружением» и почему это не «подготовка к работе», а часть самой работы?
Взяв нового клиента, мы не начинаем с креатива. Мы начинаем с диагностики:
1. Разбираем, как бренд выглядит и звучит сейчас. Проверяем, где в коммуникации ощущается неуверенность, где теряется идентичность, где расходятся форма и содержание.
2. Смотрим на команду. Как основатели формулируют свою ценность. Какие идеи поддерживает коллектив. Что звучит честно, а что — по шаблону.
3. Анализируем среду. Сравниваем бренд с конкурентами, тестируем гипотезы, уточняем болевые точки аудитории, разбираемся в контексте.
4. Определяем тональность и смысл. Пока мы не поймём, зачем и кому бренд говорит, — мы не начинаем говорить от его имени. И только после этого формируется визуальная система, стратегия, контент-план, креативы и воронки.
Что дает клиенту такой подход?
– Последовательность.
Коммуникация не ломается между платформами. У бренда единый голос.
– Сильное позиционирование.
Ценность бренда не нужно объяснять — она чувствуется в деталях: в словах, в дизайне, в том, как реагирует аудитория.
– Экономию времени и бюджета.
Мы не тестируем слепо. Мы запускаем то, что уже собрано из смысла, а не из догадок.
– Команду, которая не просто «ведет проект», а становится продолжением бренда.
Мы не оформляем задание — мы развиваем систему изнутри, будто у бренда появилась команда из 25 человек.
Почему это работает вдолгую?
Погружение — это не сложный путь. Это нормальный способ работать, если задача — не просто продать, а построить бренд, к которому возвращаются. Такой подход не масштабируется быстро, но он дает результат, который сохраняется: узнаваемость, лояльность, органический рост.
Если вы ищете подрядчика для разовой задачи — мы вряд ли подойдем.
Если вы хотите, чтобы ваш бренд начал говорить — мы умеем это делать.
